INTERVIEW #2
ものづくりが好き。その気持ちが挑戦への糸口に
R.D.
入社11年目 / programer
全く違う分野を勉強して、IT の世界へ
学生時代は IT 関係とは全く違う分野で学んでいました。進路研究をしていく中でシステム開発という仕事に興味を持ち、思い切ってこの業界に飛び込みました。元々自分の手で何かを作ることが好きだったので、それもきっかけのひとつだったかもしれません。内定をいただいてからは、長期休みにインターンとして経験を積ませていただきました。就職前に基本的なことをしっかり教えていただいたことで、知識の準備と心構えができました。
会社が求める人材になるために
どんな企業でも、未経験者に対して一人前になるまで色々教えてくださると思います。私もそうして育てていただきましたが、完全な受け身ではスキルが身につかないと感じ、自分で調べて実践することも忘れずに行なっていました。与えられた知識や情報を素直に受け入れるとともに、自分自身で精査して考える力を養っていくことも大事なプロセスだと思います。
開発以外の業務から見えてきたもの
現在の主な業務はアプリ開発ですが、並行してお客様からの質問を受けるサポート対応も担当しています。お客様全員がアプリに慣れている訳ではないので質問内容は多種多様ですし、お話を伺ううちに時間が押してしまうこともあります。でも、お客様と直接お話をしているからこそ、「このアプリ便利だよ」とか「いつもありがとう」という声を聞くことができるんです。開発だけに携わっていたら経験できなかったかもしれません。アプリは使ってくださる方がいてこそのものなので、全てのお客様に満足していただけるようこれからも尽力していきたいです。
1日のスケジュール
- 09:00 出勤
現在は出社よりもテレワークが多いです。 - 09:10 始業前のミーティング
5〜10分程、部署内で共有が必要な予定を連絡します。 - 10:00 作成している仕様書の再確認
仕様が確定しないと開発が進められないので、大事な作業です。 - 11:00 仕様について他の社員と相談
仕様を考えて設計書を作成するのがメインの日もあります。 - 12:00 昼食
- 13:00 開発業務
午前中に確定した仕様をもとに開発を進めます。 - 15:00 電話対応
お客様からの問合せはサポート時間内（こちらの勤務時間中）ならばいつでも受け付けています。 - 16:00 開発業務
電話対応が完了し、問い合わせ内容を記録でき次第、開発業務を再開します。 - 17:55 終業前のミーティング
部署内で共有が必要な明日・週明けの予定を連絡します。 - 18:00 退勤
月に一度のシステムメンテナンス時には22時から日付が変わる時間まで勤務することもあります。
